O cancelamento de uma venda realizada através do PDV é feito pelo seguinte caminho:

Após o cancelamento da venda deve-se cancelar a NFCe (nota fiscal de consumidor), segue os passos:

Após o envio de cancelamento de nota a sefaz, você pode consultar o status da nota deve constar NFe Cancelada.

Dicas importantes sobre o cancelamento de NFC-e:
– Apenas notas com uso autorizado podem ser canceladas;
– O prazo máximo para cancelamento de uma NFC-e é de 24 horas;
– A justificativa de cancelamento deve conter no mínimo 15 caracteres;
– Nunca copie e cole dados dentro do sistema, sempre digite as informações.

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